‘에이치라움’은 원활한 고객상담을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 수집 이용목적 : 
– 재화 또는 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공
2. 개인정보 수집항목
– 필수항목 : 고객명, 기업명, 이메일, 연락처, 제목, 문의내용
– 선택항목 : 첨부파일

3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
– 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

4. 개인정보수집 및 이용 동의 거부안내
– 고객님은 본 서비스의 개인정보 수집 및 이용 동의에 거부하실 수 있으며 이 경우 본 서비스를 이용하실 수 없습니다.